環境使然再加上後天學習，讓我對特殊障礙的孩子有份敏銳，也多了點耐心。
這位看起來有二十來歲的唐氏症會員，第一次跨店時是由耐心和善的櫃台店員審核資料，店員花了大半個鐘頭告訴他，重新辦卡需要五十元；再花了大半個鐘頭告訴他DVD是要出租的並不是要賣的。
後來因為客人盧太久了，實在沒辦法，所以只選其中一張VCD賣給他，二十塊錢。
接下來這幾天這位唐氏症的會員再出現，都會問幾個問題。
「要賣書嗎?」
「不賣哦?」
「你們是租書店哦?」
「租書店不賣書哦?」
「可是我上次有跟你們買哦!」
同樣的對話反覆再反覆。一次又一次。
前幾天我終於見到這個會員。
當然他還是反覆的問同樣的問題。
店裡的姑娘遇到外國人來辦卡
很高興告訴我:「我今天給外國人辦了張卡…..。」
店員說:「我有講英文哦，one.two.three.four。」
原來她都不跟對方溝通直接幫它設密碼1234
幫他抽出三百塊錢..直接預放300! 
…
…
…
….
恩
…
你們知道接下來遇到什麼問題了嗎?
…
…
..
最近有會員告訴我們常忘記什麼時候還書，雖然我們在會員辦卡時皆已告知，基於環保立場不主動提供收據，但也提醒會員若無法記得何時還書，還是得向我們『索取收據』！
另外，想提醒您的是有幾個方法可以得知還書日期
1. 上花蝶網站http://www.starfly.com.tw/，查詢您應該還書的日期！
2. 您所借閱的每一本書籍的封底，都有花蝶國光店的電話號碼，歡迎您打電話來查詢。2258-8738
本店在書籍逾期的第一天開始，每天用mail通知會員有哪些書籍已經逾期，總共逾期幾天，所以請您記得定期去關心自己的信箱，定期收取郵件哦！
原則上自逾期第三天起，我們就會開始以電話通知，但如果您手中有很多本書逾期，我們可能會在逾期第一天就給您關心的電話，因為我們希望大家都能『準時還書』，讓書籍流通，讓大家都有書看！
p.s上花蝶網站查詢方法
1進.http://www.starfly.com.tw/登入帳號及密碼。
2.進『會員租書』→點選『借閱紀錄』
之前聽聞我們租書店裡兩位店員經歷在門外走廊
不小心誤觸遙控鎖，鐵門關閉，把客人全部關在店內，
但客人無動於衷繼續內閱的『盛況』後，
我一心一意也想如法炮製，
看看客人的反應，是否真的『完全無動於衷』。
就在過年期間某個『夜黑風高』內閱滿檔的時段，
機會終於來了!
趁著B媚妹看店時，我和A媚妹一起跑到店外按著遙控鎖，
把客人通通關在店裡面。
真的，很神奇哦!
客人果然通通連頭也不抬
"毫－－無－－反－－應－－"
昨天有個8歲男童進j我們租書店門後，主動給我5塊錢後再拿書。即日起在本店外租70元可抽獎
獎品有免費漫畫、小說、DVD券
及精美花蝶專屬記事本存錢筒等。
舊會員帶新會員辦卡，
新會員可享受辦卡免費，舊會員可抽獎1次。
若新會員預放300以上，舊會員可抽獎2次，新會員1次。
新辦卡 預放100元，送 1張免費券
儲 300元外租95折，送 3張免費券
儲 500元外租 9折，送 5張免費券
儲1000元外租85折，送10張免費券
儲2000元外租 8折，送20張免費券
營業時間：上午11點至晚上11點
周五晚上營業時間延長到11:30
我們店裡遭小偷了!
書架上少了兩本『名偵探柯南』。第3、4集。
書沒被偷。
只是被竊賊拿來當踏腳墊。
早班小姐驚恐的聲音從電話中傳來，我第一個反應是問候電腦的安全。
阿彌陀佛!主機還在，缺了螢幕...。
抱著自家電腦的螢幕到店裡救援以後..
有時間慢慢觀察小偷的動線了..
最近學校考試較多，租書店裡又見親子衝突！
母親怒氣沖沖質問：「妳們怎麼可以借書給小孩子？」
母親口中的『小孩子』已經15歲。
『漫畫會殘害青春期的少年！』媽媽說。
我知道她無法聽進任何解釋…………
忍住告訴她有政府有18限制度、
忍住告訴她租書店"壹周刊"的污染程度遠比不上色情網站的衝動….
忍住告訴她漫畫書裡"X挑戰者7-11的通路奇蹟 "比
天下文化的" 台灣7-ELEVEN創新行銷學：每天600萬個感動"還要令人感動!
有"東大特訓班"敎你考試比"考試高手""解題高手"淺顯易懂!
某位跨兩家店借書的女會員
早上到我們店裡說她先要到洗衣店洗衣服
去洗衣店會先經過隔壁的租書店
所以她拎著一本待還的小說準備還書給隔壁
但幾分鐘後...
可能所有街坊都聽到淒厲的慘叫聲...
因為隔壁的租書店遲遲未開門
所以她只好把書帶進洗衣店...
等到看到書在洗衣機裡轉阿轉的
她才發現大事不妙!
最後苦主因為無法久候隔壁的店家開門
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